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Información para el visitante

 

Imagen: Detalle Dormitorio

Informaciones para visitantes de movilidad reducida

Para visitantes en silla de ruedas y personas con problemas para caminar,  la administración del Castillo de Neuschwanstein ofrece la posibilidad, mediante un ascensor, de participar en las visitas guiadas regulares.
Medidas del ascensor: ancho de la puerta 0,85 m, profundidad 1,30 m.  Por favor, verifique que su silla de ruedas no sobrepase estas medidas.

Les avisamos que, por motivos de seguridad y capacidad, solo podrá participar en la visita guiada un único visitante en silla de ruedas o con andador, por hora.

En el Castillo hay un aseo para discapacitados pero, sin embargo, no existe ningún servicio de préstamo de sillas de ruedas ni andadores.

Reservas: rogamos a los visitantes de movilidad reducida que se inscriban, sin falta, previamente en el Ticket-Center de Hohenschwangau (Centro de tickets),  (Tasa de reserva: 1,80 euros por persona), para poder contar con suficiente margen en la organización (disponibilidad de personal de asistencia y coordinación de las visitas guiadas). Por favor, indiquen en la reserva el número de personas así como el idioma deseado de la visita guiada y la hora de entrada al castillo.

Recogida de tickets: los tickets reservados deberán ser recogidos a más tardar una hora antes de la hora de entrada confirmada por el Ticket-Center de Hohenschwangau (Centro de tickets), en el mostrador “reservierte Tickets” (tickets reservados).

El camino desde el Ticket-Center hasta el Castillo
Le aconsejamos realizar el camino de subida en coche de caballos. Por favor, tenga en cuenta que ¡los carruajes no tienen rampas!

Sin medios de transporte públicos:
La carretera desde el Ticket-Center hasta el Castillo de Neuschwanstein (trayecto de aprox. 1,5 km / duración de aprox. 40 minutos) está asfaltada, discurriendo continuamente en subida y en algunos tramos muy empinada.

No está permitido subir con el propio vehículo hasta el Castillo, ni siquiera si Vd. se encuentra reducido en su movilidad.

Una vez llegados al Castillo, serán recibidos en la puerta por el personal del Castillo y llevados en el ascensor hasta su grupo de visita guiada. Tras la visita guiada, por supuesto, le acompañamos de vuelta hasta la salida.

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